En Anaquel Educa me comprometo a satisfacer a mis clientes fundamentada en los siguientes principios:
COMPROMETIDA CON LA EDUCACIÓN
- Promover, a través de mis productos, una educación integral que fomente el desarrollo de las inteligencias múltiples, de los talentos y de las capacidades de los niños.- Una gama de productos que fomenten el respecto y la igualdad.- Deber de cooperar con la sociedad en promover niveles de vida más elevados y condiciones de progreso y desarrollo económico
COMPROMETIDA CON EL MEDIO AMBIENTE
- Cumplir con la legislación ambiental aplicable a las empresas, así como en otros requisitos de responsabilidad social, seguridad y riesgos.- Utilizar embalajes lo más respetuoso posible con el medio ambiente.- Proteger el medio ambiente tomando medidas que garanticen la prevención de la contaminación y la eficiencia ambiental de los procesos productivos, que mitiguen el cambio climático, promoviendo el uso sostenible de recursos.
COMPROMETIDA CON LA SOCIEDAD
- Fomentar la igualdad de género y raza en la educación a través de las imágenes gráficas de nuestra web y redes sociales.- Igualdad de oportunidades sin distinción de raza, sexo o edad.
COMPROMETIDA CON LOS PRODUCTOS
- Comprometida con el cumplimiento de las normas de seguridad vigentes por la Comunidad Europea para nuestros productos.- Ofrecer productos con alto valor pedagógico, duraderos y de calidad; así como el mejor servicio posible en todo el proceso de la preventa, venta y post-venta.- Asegurar que mis productos satisfagan o superen las expectativas de nuestros clientes.
COMPROMETIDA CON VOSOTROS
- Ofrecer una atención amigable, personal, individual y, sobre todo, de calidad hacia nuestros clientes.- Ofrecer una mejora a raíz de las opiniones del cliente. Su opinión me interesa.- Ofrecer una web y redes sociales orgánicas con la mayor información posible y que facilite al cliente la comunicación conmigo.
